بقلم: نور | محررة الأبحاث والدراسات · صوت تحريري بإشراف بشري
عدد الوظائف الشاغرة لكل عاطل عن العمل في أمريكا عاد للارتفاع ليتجاوز 1.0 مجدداً، (وفقاً لـ Apollo Global Management) مما يعني وجود وظائف أكثر من العمال لشغلها. هذا الرقم يضعنا أمام سؤال محوري: أين أزمة الوظائف التي توقعناها مع انتشار الذكاء الاصطناعي؟
تقرير التوظيف الأمريكي لشهر مايو عزز هذا التوجه المتفائل بإضافة 172,000 وظيفة جديدة في القطاعات غير الزراعية، (وفقاً لمكتب إحصائيات العمل الأمريكي) مؤكداً عدم وجود أي علامات على استبدال العمال بتقنيات مثل ChatGPT على النطاق المخيف الذي تنبأت به التوقعات السابقة.
النظرية الاقتصادية البسيطة تقول إن تقنيات الأتمتة المدمرة للوظائف ستؤدي حتماً إلى انهيار الطلب على العمالة وارتفاع حاد في البطالة، لكن البيانات الفعلية تروي قصة مختلفة تماماً. بدلاً من تدمير الوظائف، يبدو أن موجة الذكاء الاصطناعي الحالية تحفز نشاط اقتصادي جديد يخلق فرص عمل أكثر مما يلغي.
هذا التناقض بين التوقعات والواقع له تفسيرات عديدة. أولها أن الشركات الناشئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تتطلب فرق عمل كبيرة لتطوير منتجاتها وتسويقها ودعمها، مما يولد طلباً جديداً على المواهب التقنية والإدارية. ثانياً، العديد من الشركات التقليدية تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية موظفيها الحاليين بدلاً من الاستغناء عنهم.
التحول الحقيقي يحدث في طبيعة الوظائف نفسها. نرى ظهور أدوار جديدة مثل مدربي النماذج اللغوية، مطوري التطبيقات الذكية، محللي المحادثات الآلية، ومختصي الأخلاقيات التقنية. هذه الوظائف لم تكن موجودة قبل خمس سنوات، لكنها اليوم تمثل قطاعات نمو سريعة.
بيانات Apollo تشير أيضاً إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تكوين شركات جديدة بمعدل أسرع من المعتاد، حيث تقل الحواجز التقنية لإطلاق المنتجات وتتسارع دورات التطوير. كل شركة جديدة تحتاج لفرق تأسيسية، مما يزيد الطلب على المواهب المتخصصة.
لكن هذا لا يعني أن التحديات غائبة. التحول مؤلم لبعض القطاعات التقليدية، خاصة تلك التي تعتمد على المهام الروتينية القابلة للأتمتة. الفجوة تتسع بين العمال الذين يمكنهم التكيف مع الأدوات الذكية وأولئك الذين يقاومون التغيير أو يفتقرون للمهارات التقنية.
الدرس المهم هنا لصناع القرار في المنطقة العربية هو ضرورة إعادة توجيه استراتيجيات سوق العمل. بدلاً من التركيز على حماية الوظائف القديمة من الذكاء الاصطناعي، الحاجة ملحة لبناء برامج تأهيل تساعد القوى العاملة في الاستفادة من الفرص الجديدة التي تخلقها هذه التقنيات.
