البحث بالذكاء الاصطناعي يقود العملاء من خلال “المحادثات الخفية”
يعتمد البحث بالذكاء الاصطناعي على “المحادثات الخفية” المخصصة لكل مستخدم. هذه المحادثات تشكل توصيات مبنية على سياق المستخدم وليس فقط ما يكتبه. وبالتالي تصبح تقنيات التسويق التقليدية أقل فعالية في هذا العصر الجديد.
ماذا حدث؟
تشير الأبحاث الجديدة إلى أن البحث بالذكاء الاصطناعي يستخدم “المحادثات الخفية” لتوليد العملاء المحتملين. هذه المحادثات خاصة ومخصصة بشكل كبير لكل مستخدم. كما أنها تتشكل بناءً على سياق المستخدم وليس فقط النص المكتوب في البحث. وتجدر الإشارة إلى أن العلامات التجارية لا تستطيع رؤية هذه المدخلات الدقيقة أو تكرارها (بحسب المصدر). وفضلاً عن ذلك، فإن تتبع الكلمات المفتاحية التقليدي يصبح أقل فائدة. في المقابل، تحتاج الشركات إلى تطوير محتوى مفصل يركز على حالا�� الاستخدام المحددة. وقد أوضحت دراسة حديثة كيف يمكن لهذا المحتوى تعليم الذكاء الاصطناعي متى ولماذا يقدم توصيات معينة.
السياق والمشهد الأشمل
يمثل هذا التطور تحولاً جذرياً في عالم التسويق الرقمي والبحث عبر الإنترنت. في حين أن الشركات اعتادت على تحسين محتواها للكلمات المفتاحية المحددة، تتطلب البيئة الحالية نهجاً مختلفاً تماماً. وبالتالي تحتاج العلامات التجارية إلى التركيز على إنشاء محتوى عميق وشامل حول مواضيع معينة. كما أن محركات البحث التقليدية مثل جوجل تتنافس مع منصات الذكاء الاصطناعي الجديدة. ومع ذلك، فإن التغيير الأساسي يكمن في كيفية فهم الخوارزميات لنوايا المستخدمين. نتيجةً لذلك، تبني الخوارزميات توصياتها على فهم أعمق لسياق كل مستخدم وتفضيلاته الشخصية.
لماذا يهم؟
يؤثر هذا التحول بشكل كبير على استراتيجيات التسويق الرقمي للشركات حول العالم. وبالتالي تحتاج الشركات إلى إعادة تقييم نهجها في إنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث. كما أن المحتوى العميق والمفصل يصبح أكثر قيمة من الكلمات المفتاحية السطحية. في المقابل، تحتاج العلامات التجارية إلى بناء ظهور أقوى على مستوى المواضيع الشاملة. وتجدر الإشارة إلى أن هذا النهج يعمل مثل “الكلام المنقول رقمياً” حيث عمق المحتوى يحدد ظهور العلامة التجارية. نتيجةً لذلك، تصبح جودة المحتوى وشموليته أهم من تكرار الكلمات المفتاحية.
ما التالي؟
تحتاج الشركات إلى تطوير استراتيجيات جديدة للتعامل مع هذا التحول في سلوك البحث. وبالتالي يجب التركيز على إنشاء محتوى تعليمي شامل يجيب على أسئلة المستخدمين بتفصيل كبير. كما أن فهم سياق الاستخدام وحالات الاستخدام المختلفة يصبح أمراً بالغ ا��أهمية. أخبار الذكاء الاصطناعي تشير إلى أن هذا التوجه سيستمر في النمو. وفضلاً عن ذلك، تحتاج فرق التسويق إلى تعلم واستخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية لمواكبة هذه التطورات السريعة.
أبرز النقاط
- البحث بالذكاء الاصطناعي يستخدم “محادثات خفية” مخصصة لكل مستخدم لتوليد التوصيات
- تحسين الكلمات المفتاحية التقليدي يصبح أقل فعالية في ظل هذا التطور الجديد
- الشركات بحاجة إلى التركيز على المحتوى العميق والشامل بدلاً من الكلمات المفتاحية السطحية
