تخيل أن تصحو غداً لتجد أن فريق عملك أنجز مهام معقدة طوال الليل — بينما كنت تنام. هذا ليس خيالاً علمياً، بل واقع Accio Work الجديد من علي بابا، نظام يوظف “موظفين رقميين” يعملون على مدار الساعة لحل مشاكل الأعمال الحقيقية.
وفقاً لحوار حصري مع كو تشانغ، رئيس موقع alibaba.com، فإن النظام لا يقتصر على أتمتة المهام البسيطة. بل يطلق فِرق عمل رقمية كاملة تتعامل مع المهام المعقدة التي كانت تتطلب تدخل بشري — من تحليل البيانات إلى اتخاذ قرارات تجارية استراتيجية.
ما يميز Accio Work عن أدوات الذكاء الاصطناعي التقليدية أنه لا ينتظر أوامرك. الموظفون الرقميون يراقبون العمليات باستمرار ويتدخلون تلقائياً عند الحاجة — كموظف حقيقي يعرف متى يتصرف دون سؤال المدير.
بالطبع، السؤال المنطقي: هل نحن مستعدون لإسناد قرارات حاسمة لآلات تعمل بينما نحن غائبون؟ خاصة في منطقتنا العربية حيث الثقة والعلاقات الشخصية لا تزال أساس التجارة. الإجابة قد تحددها تجربتك الأولى مع نظام كهذا — والأهم، مدى استعدادك للتخلي عن السيطرة المباشرة مقابل الكفاءة.
