بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
الشركة التي بنت إمبراطورية الذكاء الاصطناعي على ظهر OpenAI تُدرّب الآن مندوبيها على مهاجمتها. وفقاً لتقرير Bloomberg، عقدت مايكروسوفت الثلاثاء جلسة استراتيجية داخلية مع فريق المبيعات، طرحت فيها خطة منهجية لمقارنة منتجات الذكاء الاصطناعي لدى OpenAI وGoogle وAnthropic بمنتجاتها الخاصة — بشكل سلبي صريح — لإقناع العملاء بالتحول نحو نماذجها الداخلية.
الجلسة التي قُدِّمت باعتبارها خطة للسنة المالية الجديدة FY27، ركّزت على كفاءة نماذج مايكروسوفت الداخلية وتكلفتها المنخفضة مقارنةً بالمنافسين. نائب الرئيس التنفيذي Jay Parikh لخّص التوجه بجملة واحدة أمام الحضور: “الجميع يبيع قطعاً — نحن نبيع النظام المتكامل من البداية حتى النهاية. هذه هي الرواية التي نحتاج جميعاً إلى إيصالها في FY27.” أما نائب الرئيس التنفيذي لمنتج Copilot Jacob Andreou، فقد ذهب أبعد من ذلك بتقديم عرض مقارن مباشر بين Copilot ونموذج Claude من Anthropic، مؤكداً أن أداء Anthropic داخل تطبيقات Office كان “أبطأ وأقل دقة، ويفتقر إلى تكاملات الأمان المناسبة.”
لو صدر هذا الموقف من شركة لا علاقة لها بـOpenAI أو Anthropic، لكان مجرد تنافس تجاري عادي. لكن السياق هنا يقلب المشهد: مايكروسوفت لم تكن مجرد شريك لـOpenAI، بل كانت الشريان الحيوي لها. أضخت مليارات الدولارات في الشركة، وأمّنت لها القدرة الحوسبية، وحصلت في المقابل على وصول حصري إلى API ونماذجها. كانت العلاقة شبه رمزية، والآن تتشقق.
التحول ليس مفاجئاً تماماً لمن يتابع المشهد عن كثب. في أبريل الماضي، عدّلت الشركتان اتفاقيتهما، وألغتا بند الحصرية الذي كان يمنع OpenAI من بيع نماذجها لمنافسي مايكروسوفت. بمجرد سقوط هذا البند، تبدّل موقف كل طرف تجاه الآخر: OpenAI باتت منافساً محتملاً، لا حليفاً حصرياً. وقبل أيام قليلة فقط، كشف تقرير أن مايكروسوفت بدأت فعلاً باستبدال نماذج OpenAI وAnthropic في تطبيقاتها الرئيسية كـWord وExcel بنماذجها الداخلية، في إطار جهود لخفض التكاليف.
تدريب المندوبين على “trash-talk” المنافسين ليس جريمة في سوق الذكاء الاصطناعي المحتدم. لكن الغريب في مشهد مايكروسوفت أنها تحوّلت في وقت قياسي من شركة تستمد قيمتها التسويقية من علاقتها بـOpenAI، إلى شركة تقول لفريقها إن نماذج OpenAI أقل كفاءةً ولا داعي للاعتماد عليها. هل يمكن أن تُباع الثقة التجارية بهذه السرعة؟
الإجابة تكمن جزئياً في وول ستريت. مايكروسوفت تعاني من ضغط مستثمرين حادّ خلال العام الماضي، بعد أن تبخّر ما يقارب 357 مليار دولار من قيمتها السوقية وسط تساؤلات متصاعدة حول جدوى إنفاقها الضخم على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. والرسالة التي تريد إيصالها للسوق الآن واضحة: نماذجنا الداخلية قادرة، وتكلفتها أقل، ولا نحتاج لدفع إتاوات لأحد. إقناع فريق المبيعات بهذه الرواية هو الخطوة الأولى قبل إقناع المستثمرين بها.
المفارقة الحقيقية أن Anthropic نفسها ليست بعيدة عن دائرة استثمارات المنافسين؛ فـGoogle وAmazon يضخان فيها مليارات. بينما تجد نفسها الآن في مرمى انتقادات مايكروسوفت المباشرة على منصة Office — السوق الأضخم الذي يمكن أن تتنافس عليه نماذج اللغة الكبيرة. الحرب التجارية في الذكاء الاصطناعي لم تعد تُخاض فقط في المختبرات والـbenchmarks، بل في غرف اجتماعات المبيعات وعروض PowerPoint التي يقدّمها مندوبو الشركات لعملاء المؤسسات.
ما يستحق المتابعة ليس ردود أفعال OpenAI أو Anthropic على هذا التقرير — بل ردة فعل كبار عملاء مايكروسوفت المؤسسيين الذين بنوا تكاملاتهم على نماذج الشركتين داخل بيئة Azure. قرار الاستبدال التقني قد يكون أسهل من إقناع هؤلاء بأن ما كانوا يستخدمونه كان أقل كفاءةً طوال الوقت.
