بقلم: يوسف | محرر أدوات الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
مارثا ستيوارت، أيقونة تصميم المنازل والضيافة الأمريكية، انضمت رسمياً إلى موجة الذكاء الاصطناعي — ليس كواجهة دعائية، بل كمؤسسة مشاركة في Hint، التطبيق الجديد الذي يطرح نفسه مساعداً ذكياً متكاملاً لكل ما يخص منزلك. أُطلق التطبيق اليوم على iOS مجاناً، وخلفه تمويل يبلغ 10 ملايين دولار من مستثمرين يشملون Montauk Capital وSlow Ventures وTusk Venture Partners وEnergy Impact Partners وAmplo VC وHannah Grey، إلى جانب بريان كيلي المعروف بـ”The Points Guy”.
كايل راش، المؤسس المشارك والمدير التقني المقيم في نيويورك — الذي سبق أن قاد الهندسة في شركة المراتب Casper خلال مرحلة نموها، وتولّى منصب CTO في متجر Maisonette، قبل أن يبني أنظمة تقنية لحملتَي أوباما وهيلاري كلينتون الرئاسيتين — يصف مشاركة ستيوارت بوضوح: “تأتي إلى اجتماعاتنا مرتين أسبوعياً، تجلس وتفحص التطبيق، وحين تكون المعلومة عن التربة خاطئة تقولها مباشرة، وحين يكون شيء يخص المنزل غير دقيق تعلّق عليه. وهي تنظر في التصميم والعلامة التجارية واللغة. هي مؤسسة حقيقية بحصة في الأسهم، وليست مجرد واجهة.” يدير الجانب التنفيذي Yih-Han Ma، الرئيس التنفيذي المقيم في شارلوت بولاية نورث كارولاينا، والذي كان سابقاً نائباً لرئيس ومدير عام في شركة Red Ventures للإعلام الرقمي.
الفكرة بدأت عام 2024 بنطاق أضيق: مساعدة أصحاب المنازل على فهم حوافز إزالة الكربون المرتبطة بمساكنهم. لكن راش أدرك سريعاً أن الفراغ أكبر من ذلك بكثير — “الناس لا يملكون فعلاً تطبيقاً لإدارة منازلهم، فقلنا: لماذا لا يكون هذا الذكاء الاصطناعي المخصص للمنزل؟” ومن هنا جاء اسم Hint، الذي يجمع بين حرف “H” من “home” وكلمة “intelligence”.
إليك كيف يعمل التطبيق فعلياً منذ اللحظة الأولى:
- بناء ملف المنزل تلقائياً: تُدخل عنوان منزلك، فيسحب التطبيق بيانات عامة تشمل سجلات الملكية، ومعلومات الطقس والتربة، وبيانات شركات المرافق — لبناء صورة شاملة عن المنزل قبل أن ترفع ورقة واحدة.
- رفع مستنداتك الخاصة: يمكنك إضافة تقارير الفحص، وضمانات المنزل، ووثائق الرهن العقاري، والعقود، وبوليصات التأمين، والفواتير — كلها قابلة للاستعلام عبر المساعد الذكي المدمج.
- تصوير أجهزتك المنزلية: ترفع صور الأجهزة الرئيسية كالثلاجة وسخان المياه وسواها، فيتعرف عليها التطبيق ويرشدك عبر أسئلة “كيف أفعل” ومهام الصيانة الخاصة بكل جهاز — مثل تنظيف ملفات الثلاجة لتفادي مخاطر الحريق، أو معرفة متى تصرف سخان المياه أو تتحقق من مستوى الملح في آبار المياه المنزلية.
- جدول صيانة تكيّفي: التطبيق لا يكتفي بإرسال إشعارات دفع استباقية بما يحتاج اهتماماً ومتى، بل يطوّر هذا الجدول باستمرار بناءً على فهمه للمنزل ذاته وأنظمته والمحيط الخارجي — بما يشمل بيانات المناخ والجفاف وتأثيرها على الفيضانات وأسعار التأمين واستهلاك الطاقة.
- قياس “نقاط المنزل” ومساعد الذكاء الاصطناعي: يمنحك التطبيق “نقاط منزل” شاملة تعكس جودة إدارتك له حتى اللحظة، فيما يسمح لك مساعد الدردشة المدمج بطرح أسئلة من قبيل: متى آخر مرة صُيِّن نظام التكييف؟ وكم تدفع لكل كيلوواط ساعة؟ وهل من المنطقي الاستفادة من خط HELOC لتمويل تحديث المنزل؟ كما يساعدك على تقييم بوليصة تأمينك — هل نسبة التحمّل مرتفعة جداً؟ هل هناك تغطية مفقودة؟ وهل يستحق الأمر تقديم مطالبة لإصلاح معين؟
من الناحية التقنية، يعتمد Hint على مكتبات تجارية من OpenAI في معظم وظائفه، وGemini لمعالجة الصور. وفيما يخص نموذج الإيرادات، التطبيق مجاني حالياً بلا اشتراكات ولا إعلانات، ويولّد دخلاً من شبكة شركاء مزودي الخدمات — مع ما يؤكده راش من أن هذه الشراكة معزولة تماماً عن محرك الذكاء الاصطناعي حتى لا تتحيز التوصيات. الخطة المستقبلية تتضمن اشتراكاً مدفوعاً يتيح ميزات للمستخدمين المتقدمين، من بينها إدارة عقارات إضافية.
ما يميّز Hint عن كثير من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الجديدة ليس فقط المعالجة التقنية، بل هذا المزج بين البيانات العامة والخبرة البشرية المتراكمة. الرهان أن خبرات ستيوارت في إدارة المنازل عبر عقود تملأ الفجوات التي تعجز عنها النماذج اللغوية وحدها. “نريد أن يكون في يد كل صاحب منزل في البلاد”، يقول راش — وهو طموح كبير لتطبيق في يومه الأول، لكنه يبدأ بأسس ممتلئة المحتوى.
