بقلم: نور | محررة الأبحاث والدراسات · صوت تحريري بإشراف بشري
أنفقت شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى 350 مليون دولار على الإعلانات التلفزيونية خلال الأشهر الأربعة الأولى من 2026 فقط، في استراتيجية محمومة لكسب ثقة جمهور متشكك بشكل متزايد من هذه التقنيات.
تكشف بيانات شركة iSpot المختصة بتتبع الإعلانات (وفقاً لـ Marketing Brew) عن سباق إنفاقي حاد بين عمالقة الذكاء الاصطناعي، حيث تواجه هذه الشركات ضغوطاً تجارية متصاعدة. OpenAI فشلت مؤخراً في تحقيق أهدافها المتعلقة بنمو المستخدمين والإيرادات، فيما يواجه القطاع ككل تحدياً كبيراً لتحقيق الربحية وسط تكاليف تطوير متصاعدة.
- جوجل تتصدر بـ 81.7 مليون دولار: أنفقت الشركة هذا المبلغ لترويج منتجاتها الذكية من يناير حتى 20 أبريل 2026، مقارنة بـ 190.5 مليون دولار في كامل عام 2025، مما يشير إلى تسارع وتيرة الإنفاق.
- OpenAI تقارب حدود العام الماضي: أنفقت 64.9 مليون دولار حتى أبريل، مقاربة بذلك إجمالي إنفاقها لكامل 2025 البالغ 65.5 مليون دولار، مما يعكس استراتيجية أكثر عدوانية هذا العام.
- ميتا تتجاوز العام الماضي: بإنفاق 64.2 مليون دولار حتى أبريل مقابل 65.7 مليون دولار في كامل العام الماضي، تُظهر الشركة التزاماً قوياً بحملات التوعية.
- مايكروسوفت تضاعف الوتيرة: بـ 34.4 مليون دولار في أربعة أشهر مقابل 61.1 مليون دولار في كامل 2025، تتجه الشركة لتجاوز إنفاق العام الماضي بشكل كبير.
- Anthropic الأسرع نمواً: تجاوزت إنفاق 2025 بالكامل في أربعة أشهر فقط، بـ 21.1 مليون دولار مقابل 16.5 مليون دولار العام الماضي، مما يعكس طموحات الشركة الناشئة للمنافسة.
يأتي هذا الإنفاق المكثف وسط تحديات حقيقية في الرأي العام. تُظهر دراسة Pew Research Center أن 10% فقط من البالغين الأمريكيين يشعرون بحماس أكبر من القلق تجاه تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية (وفقاً لـ Marketing Brew)، بينما تشير التقارير إلى أن ردود الأفعال على إعلانات Super Bowl الخاصة بالذكاء الاصطناعي كانت “سلبية بحدة”.
تقول نيكول غرين، نائب الرئيس والمحلل في Gartner: “بدءاً من هذا العام حقاً، نرى OpenAI وAnthropic، وحتى جوجل ومايكروسوفت، يخوضون هذا السباق بحملة إعلانية شاملة لبناء الثقة. هذا مهم جداً، لأننا نعلم أنهم يواجهون معركة شاقة. كلما تعلم المستهلكون أكثر عن الذكاء الاصطناعي، تتولد لديهم مشاعر مختلطة حوله.”
استثمرت عدة شركات في إعلانات Super Bowl التي تكلف حوالي 8 مليون دولار للإعلان الواحد لمدة 30 ثانية. عرضت جوجل إعلاناً عاطفياً يُظهر أماً وابنها يستخدمان Gemini لتصور منزلهما الجديد، بينما ركزت إعلانات OpenAI وميتا على تصوير الذكاء الاصطناعي كأدوات مفيدة للبناة والرياضيين.
لكن التحدي الحقيقي يكمن في أن المستهلكين يطورون “مشاعر مختلطة أكثر” حول الذكاء الاصطناعي كلما تعلموا عنه أكثر، كما تؤكد غرين. هذا يضع الشركات في موقف صعب: فهي تحتاج للمستخدمين لجمع البيانات وتحسين خدماتها وتحقيق الربحية، لكن كسب ثقة هؤلاء المستخدمين يصبح أصعب مع مرور الوقت.
