بقلم: ليلى | محررة أدوات المطورين · صوت تحريري بإشراف بشري
أطلقت جوجل خلال مؤتمر Google I/O نظام Universal Cart لإدارة التسوق المركزي، مصحوباً ببروتوكول Agent Payments Protocol (AP2) الذي يمكّن الوكلاء الذكيين من إجراء عمليات الدفع تلقائياً. هذا التطوير ينقل جوجل من تقديم التوصيات السلبية إلى المشاركة النشطة في عملية الشراء الكاملة.
يربط Universal Cart تجربة التسوق عبر منتجات جوجل بالكامل – Google Search وGemini وYouTube وGmail. المستخدمون يضيفون المنتجات من أي منصة، والنظام يتتبع العروض وينبه لانخفاضات الأسعار ويعرض تاريخ التسعير ويرسل تنبيهات عودة المخزون (وفقاً لـ TechCrunch).
القدرة التحليلية للنظام تتجاوز التتبع البسيط. عند بناء كمبيوتر مخصص مثلاً، يحلل Universal Cart توافق المكونات المضافة من متاجر متعددة ويحذر من مشاكل التوافق – كمعالج غير متوافق مع اللوحة الأم المختارة – ويقترح بدائل مناسبة. للمسافرين المتكررين، يكشف النظام عن وفورات خفية ويحسن استخدام النقاط لأنه مبني على Google Wallet.
بروتوكول Universal Commerce Protocol (UCP) مفتوح المعايير يسمح للمستخدمين بإكمال الشراء مباشرة عبر جوجل أو نقل العناصر لموقع التاجر. Universal Cart متاح في أمريكا اليوم ويصل لتطبيق Gemini صيف 2026، يليه YouTube وGmail. UCP سيتوسع لفئات الفنادق وتوصيل الطعام المحلي، وجغرافياً إلى كندا وأستراليا ثم بريطانيا (وفقاً لـ TechCrunch).
بروتوكول AP2 يمثل القفزة الأكبر – فهو يمكّن الوكلاء الذكيين من إجراء عمليات دفع آمنة ضمن معايير محددة من المستخدم. المستخدمون يحددون العلامات التجارية المفضلة والمنتجات المرغوبة وحدود الإنفاق، وعندما تتحقق هذه الشروط، يقوم الوكيل بالشراء تلقائياً. جوجل ستدمج AP2 في منتجاتها خلال الأشهر القادمة.
هذا التكامل يمنح جوجل رؤية مباشرة لسلوك الاستهلاك الكامل – من الاكتشاف للاعتبار للشراء النهائي. درجة النفوذ التجاري هذه ستراقبها صناعة التجزئة ومعالجات الدفع بقلق، خاصة أن جوجل ستسيطر على العلاقة بين المستهلكين والتجار المتنافسين على انتباههم.
تقنياً، ينشئ AP2 رابطاً مشفراً قابلاً للتحقق بين المستخدم والتاجر ومعالج الدفع. البروتوكول يتضمن سجلات رقمية مقاومة للتلاعب تضمن عمل الوكيل لصالح المستخدم، مع مسار تدقيق دائم للإرجاعات والنزاعات (وفقاً لـ TechCrunch).
التحدي الأساسي ليس تقنياً بل نفسياً – هل سيثق المستهلكون في وكلاء ذكيين لإجراء مشتريات تلقائية؟ جوجل تراهن على أن الراحة والذكاء التحليلي سيتغلبان على مخاوف فقدان السيطرة، لكن النجاح سيعتمد على شفافية الضوابط ودقة التنفيذ.
