بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
قررت شركة إنتويت المطورة لبرامج TurboTax وQuickBooks إنهاء عقود 3 آلاف موظف من إجمالي 18,200 موظف عالمياً، أي ما يعادل 17% من قوتها العاملة، (وفقاً لرويترز) التي اطلعت على مذكرة داخلية من الرئيس التنفيذي ساسان جودارزي للموظفين. الهدف المعلن: تحرير موارد مالية ضخمة لضخها في مشاريع الذكاء الاصطناعي.
التوقيت مفارقة صارخة. ففي الربع الثاني المالي المنتهي في يناير، حققت إنتويت إيرادات 4.65 مليار دولار بنمو 17%، وصافي أرباح 693 مليون دولار بقفزة 48% مقارنة بالعام السابق، (وفقاً للتقرير السنوي). الشركة تتوقع نمو الإيرادات 10% إضافية في الربع الثالث الذي ستعلن نتائجه اليوم. لكن هذا الأداء المالي القوي لم يمنع جودارزي – الذي تقاضى 36.8 مليون دولار في 2025 شاملاً الحوافز ومنح الأسهم، (وفقاً للملف المالي) – من المضي قدماً بالتسريحات.
إنتويت ليست وحيدة في هذا المسار. قطاع التكنولوجيا سرح أكثر من 100 ألف موظف هذا العام، (وفقاً لـ Statista)، متجهاً لتسجيل رقم قياسي يتجاوز 2024 و2025 مجتمعين. أمازون وBlock وCisco وCloudflare وميتا ومايكروسوفت وأوراكل، جميعها سرحت آلاف الموظفين تحت مبرر واحد: “إعادة تخصيص الموارد للذكاء الاصطناعي”. والمفارقة أن كل هذه الشركات أعلنت أرباحاً قوية وشهدت أسهمها ارتفاعات حادة بفضل الحماس المستثمري حول الذكاء الاصطناعي.
المشكلة أن إنتويت تقف على الجانب الخطأ من هذا الحماس. أسهمها تراجعت باستمرار مقارنة بمؤشر S&P 500 خلال الاثني عشر شهراً الماضية، عكس منافسيها الذين استفادوا من موجة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. المستثمرون يراهنون على أن شركات البرمجيات التقليدية كإنتويت ستواجه صعوبة في مواكبة التطورات، خاصة مع ظهور أدوات ذكية جديدة تهدد بإعادة تعريف طريقة تطوير واستخدام البرمجيات المحاسبية والضريبية.
السؤال المحوري: هل التسريحات الجماعية وسط الأرباح القياسية استراتيجية ضرورية أم مجرد استجابة لضغط المستثمرين؟ الأرقام تشي بأن الشركات التقنية تجد في “مراهنة الذكاء الاصطناعي” مبرراً مثالياً لتقليص التكاليف وزيادة الأرباح، حتى لو كان ذلك على حساب آلاف الوظائف في وقت تحقق فيه أرقاماً مالية تاريخية.
