بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
تستعد مايكروسوفت لإعادة تعريف مفهوم المساعد الذكي بإطلاق Microsoft Scout، أول مساعد شخصي حقيقي مبني على تقنية OpenClaw مفتوحة المصدر. على عكس Copilot الذي يعمل داخل تطبيقات Office، يعمل Scout كمساعد “دائم التشغيل” يراقب حياتك المهنية والشخصية ويتواصل معك هاتفياً عند الحاجة.
“هذا مساعد شخصي، إنه أول مساعد شخصي حقيقي نقدمه للعملاء”، يوضح عمر شاهين نائب رئيس الشركة لقسم Scout في حديثه مع The Verge. “من المهم أن يفهم العملاء أنهم سيحصلون على مكالمة هاتفية من هذا المساعد – إنه نوع مختلف جداً من الذكاء الاصطناعي عن المحادثة.”
يتكامل Scout مع تطبيقات Microsoft 365 مثل Outlook وOneDrive وTeams، لكنه يستطيع “رؤية وفعل أكثر بكثير” من Copilot. يراقب حركة المرور المحلية وتقويمك ليوصي بأفضل وقت للمغادرة للمواعيد واصطحاب الأطفال من المدرسة ومواعيد العشاء. يتعلم أيضاً ما يهمك من خلال قراءة محادثات Teams والنصوص والإيميلات في الخلفية لإبراز الأمور المهمة تلقائياً.
داخلياً، حقق التطبيق انتشاراً واسعاً بين موظفي مايكروسوفت، حيث يستخدمه أكثر من 3000 موظف بالفعل لجدولة الاجتماعات والمساعدة في الأوراق وحجز السفر وملء النماذج. “الكثير من الناس يستخدمونه ليكونوا نسخاً أفضل من أنفسهم”، يضيف شاهين. “كلنا نملك تطلعات لأنفسنا لكننا نفقد الوقت ولا نستطيع تحقيقها.”
تبدأ مايكروسوفت بإطلاق نسخة تجريبية محدودة لسطح المكتب لعملاء Frontier في الولايات المتحدة هذا الأسبوع، مع خطط لتوسيع النطاق لتشمل عدد محدود من العملاء في الأشهر القادمة قبل الإطلاق الواسع للنسخة السحابية.
الاختيار المثير للجدل هو اعتماد مايكروسوفت على OpenClaw، خاصة بعد مقارنة ساتيا ناديلا الرئيس التنفيذي للتقنية بالفيروس قبل أشهر قليلة (وفقاً لـ Perspectives). إضافات “المهارات” في OpenClaw تُوصف أيضاً بـالكابوس الأمني، لكن شاهين يؤكد ثقة الشركة في إدارة المخاطر.
“لدينا عملية فحص لـOpenClaw تضمن حمايتنا من مخاطر سلسلة التوريد والتغييرات المفاجئة”، يوضح شاهين. “إنه مشروع مفتوح المصدر سريع الحركة، من أسرع ما رأيت. نشغل OpenClaw في بيئة سحابية معزولة ونتعامل معه كنظام غير موثوق دون وصول لأسرار أو بيانات Microsoft 365.”
تستخدم مايكروسوفت مجموعة أدوات الأمان الخاصة بها للتحكم في OpenClaw، شاملة Agent 365 وPurview وDefender، إضافة لفحوصات الفريق الأحمر ومراجعات الخصوصية والأمان المعتادة. “أشعر بالراحة لأننا نطبق أساليب مايكروسوفت المعتادة لتشغيل الخدمة وحمايتها”، يؤكد شاهين. “OpenClaw قوي جداً… لذلك نختار أيضاً مجموعة منتقاة من الميزات لنقدمها للعملاء.”
مع دفع جوجل لجعل Gemini Spark – نسختها من OpenClaw – متاحاً للتكامل مع تطبيقات Workspace مثل Gmail وDocs، يتشكل سباق جديد للسيطرة على “المساعد الشخصي للمؤسسات”. الاختبار الحقيقي سيكون مدى نجاح Gemini Spark وMicrosoft Scout في تنظيم الحياة العملية اليومية دون أخطاء أمنية كبيرة، وسرعة تعلمهما للعادات والتفضيلات مثل المساعد البشري تماماً.
بدلاً من إنشاء نسخة منفصلة من OpenClaw، تساهم مايكروسوفت مباشرة في التقنية الأساسية للمشروع مفتوح المصدر – خطوة تعكس تغييراً استراتيجياً في موقف الشركة من التقنية التي انتقدتها مؤخراً.
