بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
أعلنت شركة الخدمات المهنية العالمية PwC عن توسع كبير في شراكتها مع Anthropic، بنشر نماذج Claude الذكية عبر قوتها العاملة التي تضم مئات الآلاف من الموظفين حول العالم، بدءاً من الفرق الأمريكية.
تخطط الشركة لتدريب واعتماد 30 ألف موظف على استخدام Claude Code وClaude Cowork، مع إنشاء مركز امتياز مشترك مع Anthropic. النتائج المبكرة تشير إلى تحولات جذرية في سرعة العمليات، حيث انخفضت عمليات التأمين من 10 أسابيع إلى 10 أيام فقط (وفقاً لـ PwC)، بينما تحسن وقت الاستجابة الأمنية من ساعات إلى دقائق.
ما يميز هذه الشراكة عن غيرها هو عمق التكامل، فبدلاً من التعامل مع Anthropic كمورد برمجيات تقليدي، تستخدم PwC نماذج Claude كطبقة عمل جديدة تخترق الاستشارات والصفقات والتمويل والهندسة. الذكاء الاصطناعي يتفاعل مباشرة مع كل ما يحتاجه الموظف يومياً – من جداول البيانات إلى المستندات والعروض التقديمية المفتوحة على المكتب.
هذا التطبيق الواسع يضع ضغطاً على شركات الخدمات الأخرى لتقديم أدلة ملموسة تتجاوز العروض التوضيحية، خاصة في القطاعات المنظمة حيث الثقة والامتثال يحددان معدلات التبني. السؤال المفتوح الآن: كم من هذا التسارع سيتحول إلى قيمة دائمة للعملاء، وكم منه سيصبح مجرد أداة لبيع التسليم الأسرع؟
