أعلنت Notion عن تحديث Notion 3.3 الذي يقدّم “Custom Agents” كوكلاء مخصصين لتنفيذ مهام العمل تلقائياً وفق مُشغّلات أو جداول زمنية. وتركّز الشركة على استخدامهم داخل فرق العمل مع صلاحيات يمكن إدارتها مثل صلاحيات عضو في الفريق، إلى جانب تكاملات مع أدوات شائعة. ووفقاً للنص، تتاح التجربة مجاناً حتى 3 مايو 2026، بينما يبدأ الاحتساب عبر “Notion credits” اعتباراً من 4 مايو 2026.
- تشغيل تلقائي بدون مطالبات يدوية مستمرة: بحسب Notion، يكتفي المستخدم بتحديد مهمة الوكيل وضبط المُشغّل أو الجدولة، ثم ينفّذ الوكيل العمل تلقائياً.
- مصمّم لفرق العمل: يمكن إنشاء الوكلاء ومشاركتهم داخل الفريق، مع إدارة الصلاحيات والتحكم بما يمكن للوكيل رؤيته أو تنفيذه.
- حالات استخدام شائعة:
- وكلاء الأسئلة والأجوبة: للرد على الأسئلة المتكررة داخل قنوات الفريق بدلاً من تكرار الإجابات يدوياً.
- وكلاء توجيه الطلبات: لالتقاط الطلبات الواردة، تحويلها إلى مهام، وتوجيهها إلى المسؤول المناسب.
- وكلاء تقارير الحالة: لكتابة تحديثات الوقوف اليومي، أو ملخصات أسبوعية، أو تقارير OKR وفق جدول ثابت.
- التكامل مع الأدوات: تقول Notion إن الوكلاء يمكن أن يعملوا عبر أدوات يومية مثل Slack، وNotion Mail، وNotion Calendar، إضافة إلى تكاملات عبر MCP مع أدوات مثل Linear وFigma وHubSpot.
- التحكم والشفافية: تؤكد Notion أن كل تشغيل يُسجّل في سجل (logs) بحيث تكون التغييرات مرئية وقابلة للرجوع، مع إمكانية تعطيل الوكلاء في أي وقت. وعلى خطط Enterprise، يمكن التحكم بمن يملك صلاحية إنشاء الوكلاء.
- تقول Notion إن المختبرين الأوائل أنشؤوا أكثر من 21,000 وكيل مخصص (بحسب Notion).
- وتضيف أن لديها 2,800 وكيل يعملون باستمرار داخل الشركة (بحسب Notion).
- وردت ضمن مواد الإطلاق شهادات تتحدث عن وفر وقت أو ارتفاع دقة في الفرز، لكنها تبقى روايات من مستخدمين وجهات مختلفة وليست قياسات مستقلة منشورة.
هذه الخطوة تعكس انتقال أدوات الإنتاجية من “تنظيم المعرفة” إلى “تنفيذ العمل” تلقائياً عبر وكلاء مرتبطين بمصادر الفريق وصلاحياته. عملياً، تحاول Notion تحويل الذكاء الاصطناعي من مساعد يكتب أو يلخص، إلى طبقة تشغيل تتولى مهاماً متكررة مثل فرز الطلبات، والرد على الأسئلة، وكتابة تحديثات الحالة وفق قواعد واضحة.
بالنسبة للعالم العربي، قد يفيد ذلك فرق العمل الموزعة والشركات الناشئة التي تعتمد على قنوات التواصل وأدوات إدارة المهام، عبر تقليل الأعمال الروتينية وتحسين سرعة الاستجابة. وفي المقابل، تظل التكلفة بعد 4 مايو 2026، إضافة إلى ضوابط الوصول وخصوصية البيانات، من أهم الأسئلة العملية قبل توسيع الاستخدام داخل المؤسسات.
