بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
Microsoft AI Tour”>أعلنت مايكروسوفت اليوم تسريح نحو 4,800 موظف، ما يعادل 2.1 بالمئة من إجمالي قوتها العاملة، وذلك مع انطلاق سنتها المالية الجديدة (وفقاً لـ The Verge). تأتي هذه الجولة بعد نحو عام من تسريح سابق طال 9,100 موظف، وتتركز الضربة هذه المرة على قسمَي المبيعات التجارية وXbox.
قسم Xbox هو الأكثر وضوحاً في هذه الموجة؛ إذ يطال التسريح اليوم نحو 1,600 موظف من موظفيه، مع خطط لإلغاء ما مجموعه 20 بالمئة من وظائف Xbox بنهاية السنة المالية الحالية. وبالتوازي مع ذلك، تبيع الشركة أربعة استوديوهات ألعاب وتدرس بيع استوديو خامس، في ما وصفه المسؤولون بأنه “إعادة ضبط” لأعمال الألعاب بعد سنوات من التعثر.
في مذكرة داخلية وجّهتها إلى الموظفين، قالت Amy Coleman، نائبة الرئيس التنفيذي ومسؤولة الموارد البشرية في مايكروسوفت، إن التغييرات تعكس ضرورة “تعديل الموارد والأدوار وإعادة صياغة أسلوب العمل” في ظل ما يُحدثه الذكاء الاصطناعي من تحولات جوهرية في قطاع التكنولوجيا. غير أنها حرصت على التصريح بشكل مباشر: “الأدوار التي أُلغيت اليوم لن تُعوَّض بالذكاء الاصطناعي”، مضيفةً أن الذكاء الاصطناعي يغير طريقة إنجاز العمل لا أن يحل محل البشر بصورة مباشرة — وهو تمييز دقيق في خطاب الشركات التقنية الكبرى يستحق الانتباه.
سعت مايكروسوفت قبل إعلان التسريح إلى تخفيف وطأته عبر برنامج تقاعد طوعي، استهدف الموظفين الذين يكون مجموع سنوات خدمتهم وأعمارهم 70 أو أكثر. شمل البرنامج تغطية رعاية صحية لمدة خمس سنوات، ومكافأة نقدية فورية، وستة أشهر إضافية من استحقاق الأسهم غير المكتسبة. وأفادت Coleman بأن أكثر من 30 بالمئة من الموظفين المؤهلين اختاروا الانضمام إليه. وفي الاتجاه ذاته، أعادت الشركة توزيع أكثر من 4,000 موظف على أدوار جديدة خلال العام الماضي، من بينهم 500 موظف هذا الشهر وحده.
المشهد الأشمل يُشير إلى أن مايكروسوفت تُعيد هيكلة أولوياتها بصورة متسارعة نحو الذكاء الاصطناعي، على حساب أقسام كانت تُعدّ في السابق ركائز تجارية راسخة. وتجدر الإشارة هنا إلى أن ميتا أيضاً أعلنت تسريح 8,000 موظف مؤخراً في سياق مشابه من إعادة الهيكلة نحو الذكاء الاصطناعي، مما يُشير إلى نمط قطاعي واسع لا يقتصر على شركة بعينها.
