بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
Alexa Plus”>أطلقت أمازون تحديثاً جديداً لمساعدها Alexa Plus يمنحه قدرة غير مسبوقة على التحكم في أجهزة المنزل الذكي وتنفيذ الطلبات المعقدة عبر خدمات خارجية متنوعة، وذلك في إطار مرحلة معاينة أُتيحت لمطورين ومصنّعي الأجهزة.
الجديد هذه المرة ليس مجرد توسيع قائمة الأجهزة المدعومة، بل تغيير منهجي في الطريقة التي يفهم بها المساعد السياق ويوجّه الأوامر. يمكن لمستخدم يمتلك غسالة مدعومة أن يقول: “ألكسا، قميص كرة القدم يحتاج غسيلاً عميقاً لكن الملصق يشترط الماء البارد”، فيتولى المساعد من تلقاء نفسه اختيار دورة الغسيل الصحيحة دون أن يُفصح المستخدم عن اسم البرنامج أو حتى يعرفه. هذا النوع من التفسير السياقي كان حتى وقت قريب حكراً على تطبيقات متخصصة بواجهات مرئية.
التحديث يربط Alexa Plus بأجهزة Bosch وDelta وEcovacs وiRobot وYale Home وWhirlpool وTapo وEufy وغيرها (وفقاً لـ The Verge)، ويعتمد على مجموعة أدوات تطوير AI جديدة صممتها أمازون لتسهيل تكامل الأجهزة، بما فيها تلك التي تتميز بقدرات خاصة لم تكن مدعومة سابقاً. التوجيه التلقائي للطلب إلى الجهاز الصحيح هو العنصر الأهم هنا — فأنت لا تحتاج إلى تحديد الجهاز يدوياً في كل أمر.
لكن الأكثر أثراً على المدى البعيد هو تبنّي أمازون لبروتوكول Model Context Protocol (MCP)، المعيار المفتوح الذي يتيح لنماذج الذكاء الاصطناعي الاتصال بأنظمة وخدمات خارجية. هذا يعني فتح الباب أمام مئات الشركات للتكامل مع Alexa Plus دون الاضطرار إلى شراكات حصرية مع أمازون. وقد أعلنت كل من Canva وHeadspace وPriceline وLyft وCengage وVirgin Atlantic وWeekend عزمها إطلاق تكاملات مع المساعد خلال العام الجاري.
من الأمثلة التطبيقية التي كشفت عنها أمازون: إمكانية تصفح خيارات الفنادق وحجز رحلة كاملة عبر Priceline مباشرة من خلال Alexa Plus بالصوت. أما الدفع فسيكون ممكناً عبر Amazon Wallet مع خدمات Priceline وAtom Tickets وCengage وFandango وTaskrabbit قريباً، مما يحول المساعد الصوتي من مجرد واجهة إلى قناة تجارية كاملة.
للمقارنة، عندما أطلقت أمازون Alexa Plus على نطاق واسع في فبراير الماضي، كان دعم الخدمات الخارجية محدوداً بأسماء مثل Ticketmaster وOpenTable وUber وThumbtack وExpedia وYelp وSquare وAngi. التحديث الحالي يمثل قفزة نوعية في الاتساع، لا مجرد إضافة تدريجية.
السؤال الذي يطرح نفسه: هل يكفي هذا للمنافسة في سوق تتزاحم فيه Google Assistant وSiri وCopilot على الإمساك بدور “المساعد المركزي” في حياة المستخدم؟ راهن على أمازون يعني الرهان على التوزيع — عشرات الملايين من أجهزة Echo المنتشرة في البيوت. لكن الفارق الحقيقي سيتضح حين يتحول MCP من وعد إلى تجربة يومية سلسة، وهو ما لم يُختبر بعد على نطاق واسع.
