بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
خرائط Google لم تعد مجرد أداة ملاحة. في تحديث أعلنته الشركة الخميس، باتت ميزة Ask Maps قادرة على طلب الطعام، حجز غرف الفنادق، والعثور على تذاكر الفعاليات — كل ذلك داخل نفس الواجهة التي تستخدمها يومياً للتنقل.
القدرات الجديدة تنقل Ask Maps من مجرد محرك بحث جغرافي ذكي إلى وكيل قادر على تنفيذ مهام فعلية. إليك ما صار بمقدورك فعله الآن:
- طلب الطعام بلغة طبيعية: اسأل مثلاً “أين أطلب توست الأفوكادو النباتي مع لاتيه الشوفان قرب المنزل؟”، وسيعرض Ask Maps المطاعم المناسبة. بعد اختيار مطعم، تضغط على “Order online” لإكمال الطلب عبر منصات مثل Square أو Toast أو Uber Eats، إذ يُضيف التطبيق العناصر تلقائياً إلى السلة ويُحيلك إلى المنصة الشريكة للدفع.
- حجز الفنادق بمعايير دقيقة: يمكنك أن تكتب “أريد فندقاً بسعر معقول وتقييم مرتفع وطابع فني، قريباً من صالة رياضية ومطاعم، في وسط ميامي لمؤتمر نهاية الأسبوع القادم”، وسيقارن Ask Maps الأسعار ويتحقق من التوافر، ثم يعرض قائمة خيارات مع روابط للحجز المباشر عبر مواقع الشركاء.
- اكتشاف الفعاليات وشراء التذاكر: اسأل “ما العروض الكوميدية أو الموسيقى الحية المساء قرب العمل؟” وستحصل على قائمة بالخيارات مرفقة بروابط مباشرة لشراء التذاكر.
- الذكاء الشخصي المدمج مع Gmail والتقويم: بتفعيل Personal Intelligence، يستطيع Ask Maps الإجابة على أسئلة كـ”متى يصل رحلتي إلى فانكوفر؟” أو “أين أأكل وماذا أفعل قرب فندقي؟” — بسحب المعلومات مباشرة من بريدك الإلكتروني وتقويمك. تجدر الإشارة إلى أن هذه الميزة مُغلقة افتراضياً ويتطلب تفعيلها موافقة صريحة من المستخدم.
- استمرارية المحادثات: يحفظ Ask Maps الآن سياق نقاشاتك السابقة، فيمكنك سؤاله “ما الأنشطة التي اقترحتها لرحلتي إلى سياتل؟” والمتابعة من حيث توقفت دون البدء من الصفر.
- ويدجت المواصلات العامة الحي: يُطلق Google أداة مخصصة تُبقيك على اطلاع بالتأخيرات وتغيرات الأحوال على الخطوط التي تستخدمها، وذلك في الوقت الفعلي.
من حيث الإتاحة الجغرافية، القدرات الوكيلية الثلاث الأولى — طلب الطعام والفنادق والفعاليات — (وفقاً لـ TechCrunch) تنطلق في الولايات المتحدة أولاً. في المقابل، ميزتا Personal Intelligence وويدجت المواصلات تتوفران لجميع المناطق التي يعمل فيها Ask Maps حالياً.
المنطق التجاري خلف هذا التحول واضح: Google تريد أن تكون نقطة البداية للمستخدم لا مجرد محطة عبور. حين يطلب الطعام أو يحجز الفندق مباشرة داخل خرائط Google، لا داعي لفتح تطبيقات أخرى — وهذا يعني مزيداً من الوقت على المنصة، ومزيداً من البيانات السلوكية، ومزيداً من الفرص الإعلانية. السؤال المفتوح: هل ستبقى تجربة الحجز سلسة حين تنتقل من Ask Maps إلى مواقع الشركاء، أم أن الانتقال بين المنصات سيكسر الإيهام بالوكيل المتكامل؟
