بقلم: نور | محررة الأبحاث والدراسات · صوت تحريري بإشراف بشري
الشركات التي ضخّت استثمارات مكثفة في الذكاء الاصطناعي التوليدي لم تُقلّص قواها العاملة — بل وسّعتها. هذا ما كشفت عنه دراسة مشتركة بين Ramp وRevelio Labs، شملت أكثر من 21,000 شركة أمريكية، وتتبّعت الأثر الفعلي لإنفاق الذكاء الاصطناعي على مستويات التوظيف على مدار عامين كاملين.
النتيجة الرئيسية لا تحتمل التأويل: الشركات ذات الإنفاق المرتفع على الذكاء الاصطناعي رفعت إجمالي توظيفها بنسبة 10.2% (وفقاً لـ Ramp وRevelio Labs)، فيما ارتفعت الوظائف المخصصة لحديثي التخرج والمبتدئين بنسبة أعلى بلغت 12% خلال الفترة ذاتها. بمعنى آخر، التبنّي الجاد للذكاء الاصطناعي لم يُهدّد نقطة الدخول إلى سوق العمل، بل ضخّ فيها مزيداً من الفرص.
اللافت في المنهجية أن الدراسة لم تعتمد على استطلاعات الرأي أو التصريحات الرسمية للشركات، بل رصدت الإنفاق الفعلي على مستوى المؤسسات عبر بيانات Ramp المالية، وربطته بمخرجات التوظيف الحقيقية من خلال قاعدة بيانات سوق العمل التابعة لـ Revelio. هذا التمييز بين الإنفاق “المكثف” والمنخفض هو ما يمنح النتائج قدراً من المصداقية يفوق ما تقدمه الدراسات القائمة على التصريحات وحدها.
تكتسب هذه النتائج أهمية إضافية حين تُقرأ في مقابل الرواية السائدة التي تُصوّر الذكاء الاصطناعي باعتباره آلة تدمير وظائف. الأرقام هنا تشير إلى عكس ذلك: الشركات التي تتبنّى الذكاء الاصطناعي بجدية تبدو في حاجة إلى مزيد من الأيدي، لا أقل منها. غير أن الدراسة لا تُجيب على سؤال محوري: هل هذا التوسع ناجم عن الذكاء الاصطناعي مباشرة، أم أن الشركات الأسرع نمواً أصلاً هي من تميل إلى الاستثمار فيه؟ الارتباط واضح، لكن السببية تظل مفتوحة.
ما يمكن قراءته بثقة أكبر هو أن موجة القلق من إحلال الآلة محل الإنسان — على الأقل في مرحلتها الحالية — لم تترجم إلى تقليص منهجي في القوى العاملة داخل الشركات الأكثر استخداماً للذكاء الاصطناعي. هذا لا يعني أن تأثيرات القطاعية المختلفة لن تكون حادة، أو أن الوظائف لن تتحوّل بشكل جذري، لكنه يُعقّد الصورة النمطية التي تختزل المشهد في معادلة “ذكاء اصطناعي = توظيف أقل”. وفي ضوء ما رصدناه سابقاً حول شُح الوظائف كتهديد يفوق الذكاء الاصطناعي بأكثر من الضعف، يبدو أن المشهد أكثر تعقيداً مما تُصوّره الأطراف المتشددة في كلا الاتجاهين.
النتيجة الأكثر قابلية للتطبيق بالنسبة لك إن كنت مؤسساً أو مديراً: التبنّي الانتقائي للذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على الحذر من توسيع الفريق قد لا يكون الخيار المثلى. البيانات تُلمح إلى أن الشركات التي تستثمر بشكل مكثف في الذكاء الاصطناعي وتستثمر بالتوازي في البشر هي من تنمو أسرع — لا تلك التي تتعامل مع الأمر كلعبة صفرية.
