قدمت أنثروبيك طريقة جديدة لقياس أثر الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، عبر مؤشر تسميه “التعرض الملحوظ”، وهو مقياس يجمع بين ما تستطيع النماذج اللغوية إنجازه نظريًا وبين بيانات الاستخدام الفعلي في بيئات العمل. وتقول الشركة إن الهدف هو الانتقال من سؤال: “هل يمكن للذكاء الاصطناعي أداء هذه المهمة؟” إلى سؤال أدق: “إلى أي حد بدأ يؤديها فعلًا؟”
وبحسب التقرير، جاءت المهن الأعلى تعرضًا متركزة في الأعمال المعرفية المتكررة أو كثيفة المعلومات. وتصدر مبرمجو الحاسوب القائمة بنسبة تعرض بلغت 75%، تلاهم ممثلو خدمة العملاء عند 70%، ثم مدخلو البيانات واختصاصيو السجلات الطبية عند 67% لكل منهما. كما ضمت القائمة محللي أبحاث السوق واختصاصيي التسويق بنسبة 65%، ومندوبي المبيعات 63%، والمحللين الماليين والاستثماريين 57%، ومحللي ضمان الجودة البرمجية 52%، ومحللي أمن المعلومات 49%، ثم اختصاصيي دعم مستخدمي الحاسوب بنسبة 47%.
في المقابل، أظهر التقرير أن الوظائف الأقل تعرضًا هي تلك التي تتطلب حضورًا جسديًا، أو تعمل في بيئات متغيرة وغير قابلة للتنبؤ بسهولة، مثل الطهاة، وعمال الصيانة الميكانيكية، والمنقذين، وبعض المهن الخدمية الميدانية. وتشير أنثروبيك إلى أن نحو 30% من العمال يقعون في فئة “صفر تعرض” ضمن بياناتها الحالية.
لكن التقرير يميز بوضوح بين تعرض المهام واختفاء الوظائف. فأنثروبيك تقول إنها لم تجد حتى الآن زيادة منهجية في معدلات البطالة داخل المهن الأعلى تعرضًا منذ أواخر 2022، وإن كانت ترى إشارات أولية إلى تباطؤ طفيف في التوظيف داخل المهن المكشوفة أكثر، خصوصًا لدى الفئة العمرية بين 22 و25 عامًا.
وتضيف الشركة أن الأثر الحالي يبدو أقرب إلى إعادة تشكيل طريقة أداء العمل بدل إلغاء الوظائف بالكامل. بمعنى أن الذكاء الاصطناعي قد يتولى بعض المهام داخل المهنة الواحدة، فيما تبقى مهام أخرى بحاجة إلى إشراف بشري أو مهارات لا تزال خارج نطاق الأتمتة الكاملة. كما يشير التقرير إلى أن المهن الأعلى تعرضًا تميل إلى أن يشغلها عاملون أكبر سنًا، وأكثر تعليمًا، وأعلى دخلًا، ونسبة النساء فيها أعلى نسبيًا.
ويمنح هذا الطرح التقرير أهمية خاصة، لأنه لا يقدم سيناريوهات افتراضية فقط، بل يحاول قياس التبني الحقيقي لـ الذكاء الاصطناعي داخل الاقتصاد الأميركي في مرحلة مبكرة. ومع ذلك، يبقى السؤال الأهم مفتوحًا: هل ستظل الأتمتة محصورة في بعض المهام داخل الوظائف، أم تتحول مع تطور الوكلاء والنماذج إلى ضغط أوسع على التوظيف، خاصة في الوظائف المكتبية المبتدئة؟
📌 الملخص:
رصدت أنثروبيك أعلى درجات التعرض للذكاء الاصطناعي في البرمجة وخدمة العملاء وإدخال البيانات، ضمن مهن يغلب عليها العمل المعرفي المتكرر.
ورغم هذا التعرض المرتفع، يقول التقرير إنه لا توجد بعد أدلة قوية على إزاحة واسعة للوظائف، بل على تحول تدريجي في بعض المهام وأساليب التوظيف.
