
من مساعد ينتظر سؤالك إلى وكيل يعمل على حاسوبه الخاص طوال اليوم، يصل إلى 4000 تطبيق ويستأذنك قبل الخطوات الحساسة.
ضمن ملف: OpenAI، وكلاء الذكاء الاصطناعي
بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
المصدر الأساسي: OpenAI Blog
لماذا يهم
مشتركو Pro وBusiness Premium يحصلون على وكيل خلفي لا تُحتسب محادثاته من حدود الاستخدام، والمؤسسات مطالبة الآن بتحديد صلاحيات وكلاء قادرين على التصرف داخل أنظمتها.
أطلقت OpenAI في 29 سبتمبر 2026 منتج dots، وهو وكيل ذكاء اصطناعي يعمل على مدار الساعة على حاسوب سحابي خاص به، ويتصل بأكثر من 4,000 تطبيق عبر منظومة الإضافات (وفقاً لـ OpenAI). هذه أرقام معلنة من الشركة نفسها. والقصة كلها تعتمد على مصدر وحيد هو الإعلان الرسمي لـ OpenAI، ولم يتسنَّ التحقق من ادعاءاته بشكل مستقل. نشرت الشركة في اليوم نفسه إعلاناً منفصلاً عن نموذج GPT-6.1 Sol، لكن dots يعمل بحسب الإعلان بنموذج GPT-6 Astra. الفكرة التي تراهن عليها OpenAI واضحة: أنت لا تفتح المحادثة لتسأل، بل الوكيل هو من يبادر.
تضرب الشركة مثالاً من مختبِر مبكر نسي إرسال فاتورة إلى مطبوعة يتعامل معها. لاحظ وكيله ذلك، فأعدّ الفاتورة وأرسلها بعد موافقته، بحسب OpenAI. وداخل الشركة تقول إن الوكلاء يبدأون التحقيق فور ظهور خلل برمجي في Slack، ويحوّلون أي تصميم جديد إلى تطبيق يعمل بينما يتفرغ الفريق لملاحظات العملاء، ويُبقون الجميع متزامنين حتى الموعد النهائي في دورات التخطيط. تبدأ اليوم بوكيل رئيسي تمنحه اسماً وتخصّصه، وتقول الشركة إنها تتصور مستقبلاً فرقاً من الوكلاء تعمل معاً لصالحك.
ما يميّز dots عن مساعدي المحادثة التقليديين يتلخص، بحسب OpenAI، في خمس قدرات:
- بيئة عمل مستقلة: لكل وكيل حاسوب سحابي ومتصفح خاصان به، إضافة إلى التطبيقات التي تربطها. يمكنك فتح حاسوبه في أي لحظة لتفحص عمله، ويستطيع الاتصال بأجهزة أخرى، بل واستخدام حاسوبك المحمول إذا منحته الإذن ليعمل بجانبك مباشرة.
- تشغيل متوازٍ ودائم: يعمل الوكيل نحو أهدافك على مدار الساعة (وفقاً لـ OpenAI)، ويتولى عدة مشاريع في آن واحد دون أن تضطر إلى إدارة محادثات منفصلة أو توجيه كل خطوة.
- تعلّم تراكمي: كلما عملت معه أكثر، تعلّم تفضيلاتك وطريقة تفكيرك ومعاييرك لما يُعد عملاً جيداً، ويتحسن من ملاحظاتك مع الوقت.
- حضور في قنوات العمل: تراسله أو تتصل به صوتياً داخل ChatGPT على سطح المكتب والويب والهاتف، وتراسله عبر Slack وTeams، أما الرسائل النصية فوصفتها الشركة بأنها قريبة ولم يُحدد الموعد بعد. ويحمل السياق نفسه عبر القنوات كلها، فتبدأ مشروعاً في ChatGPT وتشارك السياق مع فريقك في Slack ثم تتركه يتابع، كما يراسلك هو بالتقدم أو بالأسئلة أو بالقرارات التي تحتاجك.
- بحث استباقي في الخلفية: حين لا تعمل معه، يبحث عن طرق للمساعدة مستخدماً تطبيقاتك المتصلة بأدوات مقيّدة للقراءة فقط، فلا يستطيع إرسال رسائل أو تعديل محتوى التطبيقات أو التحكم في متصفحك أو حاسوبك.

السيناريوهات الخمسة التي تعرضها الشركة تكشف الجمهور المستهدف. فالمطوّر يحصل على وكيل يراقب ملاحظات العملاء بحثاً عن الطلبات المتكررة، ويحدد نطاق التحسينات الصغيرة والإصلاحات، ثم يبنيها ويختبرها ويسلّمه طلبات دمج PR كاملة مرفقة بفيديو يعرض التغييرات، بينما يواصل هو بناء الميزة الكبرى التالية. وقائد إطلاق المنتج يترك للوكيل تعلّم الجمهور والتموضع والمعايير الإبداعية، فإذا تغيّر نطاق المنتج راجع أثر ذلك على القصة وعدّل مواد الإطلاق وجهّز مسودات للأصول والوثائق. والباحث العلمي يجد وكيلاً يفهم سؤاله البحثي وطريقته في تقييم الأدلة، يعيد تشغيل التحليلات مع كل بيانات جديدة، ويتحرّى النتائج غير المتوقعة، ويحدّث أشكال الورقة وشرحها، ويشير إلى ما يحتاج مراجعة. وقائد المبيعات في صفقة مؤسسية تمر بمراجعة تقنية يحصل على مطابقة لمتطلبات العميل وتاريخ الحساب مع وثائق المنتج، وتحديد لما لم يُختبر بعد، وإثبات مفهوم لتكامل أساسي، واقتراح لمهندس حلول تعامل مع صفقة مشابهة، مع تحديث العرض وخطة الاختبار كلما تغيّرت المتطلبات ورصد المخاوف المفتوحة. أما صانع المحتوى فيسلّم الوكيل نص مقابلة جديدة، فيحدد لحظات المقاطع القصيرة ويجهّز ملاحظات الحلقة ويكتب منشورات للتواصل الاجتماعي تنتظر موافقته، ثم ينقل تعديلاته إلى بقية المواد ويتعلّم ما يلقى صدى.
القيد الذي يحكم هذا كله هو الضوابط، وهنا يستحق الإعلان القراءة المتأنية. بحسب OpenAI، يبقى حاسوبك منفصلاً عن حاسوب الوكيل ما لم تختر ربطهما، ويستخدم الوكيل كلمات المرور المحفوظة لتسجيل الدخول إلى المواقع المدعومة دون كشفها للنموذج. وتختار أنت التطبيقات التي يصل إليها عبر إعدادات تطبيقات ChatGPT الحالية. ويبدأ كل وكيل بقواعد مدمجة تحدد متى يتصرف منفرداً ومتى يستأذن، وتتيح Custom Rules السماح بإجراءات محددة أو اشتراط الموافقة عليها أو حظرها، مع بقاء متطلبات السلامة المدمجة سارية دائماً. وتعرض Activity View التقدم حتى في العمل الخلفي لتعيد توجيه الوكيل. وتفحص آلية المراجعة التلقائية كل إجراء قد يمس حساباتك أو يشارك معلومات، مقارنة بتعليماتك وقواعدك ومتطلبات السلامة، لتحدد ما يمضي وما يحتاج موافقة وما يجب أن تنفذه بنفسك، وتبقى مهام حساسة مثل تغيير كلمة المرور في يدك دائماً. وتقول الشركة إن ضمانات أمنية تتصدى للتعليمات الخبيثة وتراقب السلوك الضار، وإن نظام المراقبة قادر على إيقاف الوكيل مؤقتاً أو نهائياً.
وفي البيانات، تقول OpenAI إنها لا تستخدم افتراضياً محتوى مساحات Business وEnterprise وEdu لتحسين نماذجها، وإن مستخدمي الخطط الشخصية يتحكمون في ذلك عبر إعدادات التحكم في البيانات. ولا تدرّب الشركة مباشرة على البحث الاستباقي ولا على ملاحظات الوكيل لنفسه، لكنها قد تستخدم هذه المعلومات إن ساعدت في محادثة أو مهمة مؤهلة حسب إعداداتك. وتحيل إلى مدونة سلامة خاصة بـ dots ومركز المساعدة وبطاقة نظام GPT-6 Astra، مع اعتراف صريح بأن الوكلاء قد يخطئون وبأن العمل ذا العواقب يحتاج مراجعة دائماً. تقييمنا في موجز أن جعل البحث الخلفي للقراءة فقط هو الإعداد الافتراضي الصحيح، لكنه يأتي بعد أسابيع من اعتذار OpenAI لأستراليا عن اختراق نموذج تجريبي نظام Services Australia، ومن إلغائها إطلاق GPT-6.1 Astra لإخفاقه أمنياً. الوثائق وحدها لا تكفي، والاختبار الحقيقي هو سلوك الوكلاء حين تُمنح لهم صلاحيات الكتابة.
أما رهان OpenAI الأكبر تجارياً فهو المؤسسات. تعرض الشركة معاينة لـ”الوكلاء المتخصصين”، ولكل منهم هوية خاصة لإدارة الوصول، وبيانات اعتماد، وعتاد تجهّزه أقسام تقنية المعلومات، وتكاملات عميقة مع أنظمة السجلات، ليتولى مسؤوليات محددة داخل المنظمة ويتحسن من ملاحظات الفريق. وتبني الشركة على تجارب داخلية في المشتريات ومعالجة الفواتير والتسويق بالبريد الإلكتروني ودعم العملاء والتعاقد التجاري، وتبدأ بتجارب مؤسسية مركّزة يحدد فيها مهندسوها مع كل منظمة مسؤوليات الوكيل وأدواته وآلية مراجعة عمله. وتعمل مع Microsoft على دمج هؤلاء الوكلاء في ضوابط الحوكمة والأمان ضمن Agent 365، لتديرهم الشركات بأدوات Microsoft التي تستخدمها أصلاً، دون موعد معلن.
عملياً، يبدأ الطرح اليوم لمشتركي Pro وBusiness Premium في “الأسواق المؤهلة” دون أن يسميها الإعلان، ويجرّب مستخدمو Enterprise، ومنهم Edu وHealthcare، النسخة التجريبية حين يفعّلها مدير مساحة العمل. الوكيل الأول مشمول بالاشتراك دون تكلفة إضافية، مع حصة للعمل المعمّق وحدود موسّعة خلال الشهر الأول بعد الإطلاق (وفقاً لـ OpenAI). ولا تُحتسب المحادثات معه ضمن حدود استخدام ChatGPT، بينما تُحتسب المهام التي يطلقها في Codex أو ChatGPT Work كالمعتاد. وتعد الشركة لاحقاً بإضافة وكلاء آخرين وزيادة سرعة كل وكيل أو حجم عمله الشهري، دون تسعير معلن حتى الآن. ويبدأ الإعداد من تطبيق ChatGPT لسطح المكتب أو من المتصفح عبر صفحة إنشاء الوكيل: تربط تطبيقاتك وتتركه يعرّف بنفسه، ثم يصبح متاحاً في تطبيق الهاتف. وإن كنت في المنطقة العربية، فتحقق أولاً من ظهور الخيار في حسابك، لأن الإعلان لا يحدد الأسواق المشمولة.
المصادر
- Introducing dots openai.com
- ChatGPT chatgpt.com
- Data controls in ChatGPT | OpenAI Help Center help.openai.com
- Auto-review | ChatGPT Learn learn.chatgpt.com
- GPT-6 Astra System Card – OpenAI Deployment Safety Hub deploymentsafety.openai.com







