بقلم: ليلى | محررة أدوات المطورين · صوت تحريري بإشراف بشري
سبعون ألف حساب فعلي، وصفقات تُنفَّذ دون موافقة لحظية من أصحابها — هذا ليس تجربة مخبرية، بل ما تفعله Robinhood الآن. المنصة تتيح لعملائها في الولايات المتحدة توصيل وكلاء ذكاء اصطناعي خارجيين يحللون الأسواق، ويبنون الاستراتيجيات، وينفذون صفقات العملات المشفرة تلقائياً — فيما يُتوقع إضافة الأسهم والخيارات لاحقاً. أكثر من 70,000 حساب انضمت بالفعل إلى النسخة التجريبية في قطاعي الأسهم والخيارات (وفقاً لـ Beehiiv Newsletter).
المشهد العملي يكشف حجم التحول: يضع المستخدم حدوداً للمخاطرة، يُغلق التطبيق، ويعود لاحقاً ليجد على شاشته صفقات لم يوافق عليها واحدة واحدة. ليست فكرة مستقبلية، بل آلية اشتغال حاضرة اليوم. والأكثر إثارة أن عملاقَي الذكاء الاصطناعي OpenAI وAnthropic، إضافة إلى Grok، يتجهون جميعاً نحو ربط وكلائهم بحسابات الوساطة المالية — ما يعني أن ما تختبره Robinhood اليوم قد يصبح نمطاً قياسياً في أغلب منصات الاستثمار.
غير أن السؤال الذي تتجنب المنصة الإجابة عنه بوضوح هو: من يدفع الثمن حين يخطئ الوكيل؟ موقف Robinhood صريح ومثير للقلق في آنٍ واحد — تقول الشركة إن العميل يبقى مسؤولاً إذا أساء الوكيل تفسير التعليمات، أو تصرّف بناءً على معلومات قديمة، أو أهدر المبلغ المخصص له. هذا ليس تحذيراً في الهامش الصغير من اتفاقية الاستخدام، بل سياسة معلنة — والمخاطرة فيها مباشرة ومالية.
ثمة منطق تجاري واضح خلف هذا التوجه: Robinhood تراهن على أن التداول الآلي سيغدو عادياً كما غدا البحث الصوتي عادياً قبل عقد. وربما تكون محقة. لكن حين يُفوَّض وكيل ذكاء اصطناعي لاتخاذ قرارات مالية حقيقية، يضيع الفارق النفسي بين “أداة تساعدك” و”طرف يتخذ القرار نيابة عنك”. معظم المستخدمين لن يقرأوا الشروط بدقة كافية لاستيعاب هذا الفارق، وهذا هو جوهر المشكلة.
التاريخ المالي لا يشجّع على التفاؤل المطلق. منصات الإقراض الآلي، وصناديق الكميات، وروبوتات الاستشارة الرقمية — كل هذه الأدوات وُلدت مع وعود إمكانية الوصول الديمقراطي، وانتهى بعضها بخسائر لم يفهم أصحابها كيف وقعت. الفارق هذه المرة أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يتمتعون بمرونة أكبر في التفسير، وهذا بالضبط ما يجعل أخطاءهم أصعب توقعاً وأشد وطأةً حين تحدث.
السؤال الحقيقي الذي لم تحسمه Robinhood بعد ليس تقنياً، بل نفسي واجتماعي: هل سيتعامل المستخدمون مع هذه الوكلاء باعتبارها أدوات يملكون زمامها، أم سيسلّمون لها القرار ويتوقعون أن تُحاسَب الشركة إن أخطأت؟ الإجابة ستتضح حين تقع أولى الخسائر الكبرى — وعندها ستختبر Robinhood ما إذا كانت سياسة “المسؤولية على العميل” تصمد أمام الضغط التنظيمي والرأي العام معاً.
