بقلم: سارة | محررة نماذج الذكاء الاصطناعي · صوت تحريري بإشراف بشري
وجد مستخدمون لـClaude مفاجأة غير سارة نهاية الأسبوع الماضي: محادثاتهم الخاصة ووثائقهم — بما فيها سجلات طبية وملفات شركات ومعلومات أطفال — ظاهرة للعيان على Google بمجرد كتابة عبارة بسيطة في شريط البحث من قبيل site:claude.ai/share. أثار ذلك تساؤلات حادة حول مفهوم “الخصوصية” في منصات الذكاء الاصطناعي، وحول من يتحمل مسؤولية ما تسرّب.
المشكلة بدأت من ميزة “مشاركة المحادثة” في Claude، التي تتيح لأي مستخدم توليد رابط يمكن لمن يملكه الاطلاع على المحادثة أو المشروع. تُحذّر واجهة Claude صراحةً: “يمكن لأي شخص يملك الرابط الاطلاع على المحادثة”. لكن المشكلة أن هذه الروابط لم تبقَ في دائرة الأصدقاء والمعارف كما يُفترض بها؛ بل نشر بعض المستخدمين روابطهم على منتديات ووسائل التواصل الاجتماعي، فاستطاع Google اكتشافها وفهرستها. وعلى خلاف ما يفعله Google Docs — الذي يتيح روابط مشاركة مماثلة دون أن تُفهرَس نتائجه — لم تتخذ Anthropic خطوات كافية لمنع الفهرسة.
ما كشفته الصحافة عن المحتوى المنكشف أكثر إثارة للقلق من مجرد الحجم. رصد موقع Futurism تقريراً طبياً تفصيلياً لمريض حقيقي، ونتائج تجارب سريرية تتضمن أسماء مرضى، ووثائق تكشف أسماء وأرقام هواتف أطفال في سن المدرسة، ومستندات شركات مصنّفة للاستخدام الداخلي فحسب، وتقييمات أداء موظفين تحمل معلومات شخصية. وشملت الـ Artifacts المنكشفة أكواداً برمجية ومذكرات عمل. أفادت Fortune بحالة واحدة على الأقل ظهرت فيها محادثة مصنّفة “مشتركة من Anthropic” تحتوي على محتوى إباحي صريح — وهو ما تحظره سياسة الاستخدام المعلنة للشركة صراحةً، وإن كانت الطريقة التي أُنتج بها هذا المحتوى لا تزال غير واضحة.
حين سألت TechCrunch Anthropic عمّا جرى، حمّلت الشركة المسؤولية للمستخدمين أنفسهم. قالت المتحدثة باسم الشركة، Amie Rotherham: “نمنح المستخدمين التحكم في مشاركة محادثاتهم بشكل علني. ونحن لا نشارك دلائل المحادثات أو خرائط المواقع مع محركات البحث. هذه الروابط القابلة للمشاركة غير قابلة للتخمين أو الاكتشاف ما لم يختر الشخص مشاركتها بنفسه.” وأضافت أنه حين يشارك أحد محادثةً، فهو يجعل محتواها متاحاً علنياً، وكأي محتوى عام على الإنترنت قد تؤرشفه خدمات خارجية. في المقابل، أكّد متحدث Google، Ned Adriance، أن Google توفر لأصحاب المواقع أدوات واضحة للتحكم في الفهرسة، مضيفاً أن “لا Google ولا أي محرك بحث آخر يتحكم في الصفحات التي تُنشر على الإنترنت”.
هذه المناورة في تحديد المسؤوليات تكشف خللاً أعمق في تصميم الميزة. مقارنة بسيطة: Google Docs يتيح روابط “لكل من يملك الرابط” دون أن تظهر تلك المستندات في نتائج البحث — لأن Google يُضيف آلياً رأس `X-Robots-Tag` لمنع الفهرسة. لم تفعل Anthropic ذلك، ولم تُضف ملف `robots.txt` يحظر فهرسة مسار `/share/`. النتيجة: المستخدمون الذين نشروا روابطهم في أي مكان عام — حتى في تغريدة واحدة أو تعليق في منتدى — وجدوا أن محادثاتهم باتت مُفهرسة على نطاق واسع.
ليست هذه المرة الأولى. أفادت Forbes العام الماضي بحادثة مماثلة، حين قدّر Google أنه فهرس نحو 600 محادثة في Claude قبل أن تختفي من نتائج البحث. وفي العام ذاته، كشف 404 Media أن باحثاً تمكّن من كشط ما يقارب 100,000 محادثة ChatGPT كانت مضبوطة للمشاركة العلنية. الحادثة الجديدة لم يُؤكَّد حجمها بشكل مستقل، لكن تقارير متعددة أشارت إلى أن المستخدمين كانوا يعثرون على محادثات عبر ذات أسلوب البحث المستخدم في الكشف العن التسريب السابق.
بحلول ظهر يوم الإثنين، أجرت TechCrunch الاختبار ذاته فلم تُسفر نتائج البحث عن شيء — ما يُشير إلى أن Anthropic أزالت المحتوى المفهرَس أو منعت الفهرسة مؤقتاً. لكن الضرر بحق من انكشفت بياناتهم وقع بالفعل.
إن كنت تستخدم Claude وتشارك محادثاتك، فثمة خطوة عملية يمكنك اتخاذها الآن: اذهب إلى الإعدادات ← الخصوصية ← المحادثات المشتركة لمراجعة أي محادثات ضبطتها على “رابط عام” وإلغاء مشاركتها إن لزم. أما السؤال الأشمل الذي تركته هذه الحادثة دون إجابة شافية: هل يكفي أن تقول منصة للمستخدم “أنت من شارك”، حين تكون آليات الحماية من الفهرسة غائبة تصميمياً؟ الجواب لا يصدر عن فريق العلاقات العامة — بل عن فريق الهندسة.
